Apakah Anda sering bingung memahami apa yang diinginkan pelanggan? Atau merasa strategi bisnis Anda kurang maksimal? Buku ini adalah jawabannya! Menggabungkan teori mendalam dan pengalaman melakukan market research dan membantu perusahaan-perusahaan yang sudah establish, seperti KFC, Savoria, Mitsubishi, Nestle, Danone, Google, Kraft, Paragon, Orang Tua Group, Astra International Group dan juga perusahaan yang sedang berkembang seperti Orins Group, Purityfic, Somethinc, Reglow, Heaven Light, Sambal Bakar Indonesia, Ollu Gril dan lainnya selama lebih dari 20 tahun. Buku ini mengupas market research dengan cara yang benar dan praktis menggunakan bahasa yang ringan walaupun ada beberapa teori statistika di sana. Anda akan belajar cara menggali kebutuhan tersembunyi pelanggan, memahami dinamika pasar, hingga menciptakan strategi bisnis yang tepat sasaran dan berdaya saing tinggi.